Знакомьтесь!

Эрнесто Сиролли, человек, который нашел «формулу результативной помощи лидерам и предпринимателям» в сообществах, которым «большой мир» пытается оказывать поддержку (как правило неэффективно, растрачивая огромные средства на оказание такой «помощи»).
Информация о его опыте может быть полезной не только с точки зрения работы с лидерами в принципе, но и с точки зрения того, как можно «точечно» и целенаправленно менять «ядро» лидеров для создания новых культур, например корпоративной культуры организации.

В течение многих лет Эрнесто работал вместе с другими специалистами в странах Африки, и вместе с ними, думая, что помогает голодающим и бедствующим, «причинял» помощь, которая по результату оказывалась не только бесполезной, но и во многом вредной.
В сознании очень многих людей «западного» мира помощь и поддержка оказываются на весьма своеобразных условиях, обычно по формуле: «Давай, я тебе буду помогать, а ты будешь всегда признавать мое преимущество перед тобой».
В корпоративных культурах такой подход превращается в сообщества пассивных последователей, лояльных к конкретному лидеру, но не лояльных к целям организации.

Эрнесто не только удалось осознать, что он сам придерживается этой формулы, но и всю бесперспективность позиции «большого брата» в работе с лидерами и сообществами.
Все это вылилось в технологию, в основе которой лежал уже не принцип прямого влияния на сообщества, а принцип уважительного и результативного  сопровождения, развития лидеров в любой культуре.
А также в институт  Sirolli  и команду единомышленников, заслугой которой явились множество успешных проектов по всему миру.

Можно назвать этот принцип служением, или сопровождением, или же настоящим коучингом для лидеров. От названия не изменится суть, а она по Сиролли такова: «Необходимо научиться строить уважительные отношения с теми, кому ты хочешь помочь стать успешным, и процветать в  настоящем и будущем».
А самая главная часть этой формулы по-итальянски экспрессивно звучит так: «Заткнись, и внимательно Слушай!».

Если попробовать «перевести» с итальянского на «лидерский», это могло бы звучать так:

  • Установи уважительные отношения с теми, в ком ты видишь потенциал лидера
  • Узнай, чего конкретно хочет этот человек, и в чем именно ему нужна твоя помощь
  • Помоги ему расширить знания и опыт относительно этой цели
  • Научи его выстраивать отношения с партнерами

И, если тебе удастся сделать это по-настоящему несколько раз, готовься к тому, что к тебе выстроится очередь из желающих воспользоваться услугами Коуча Лидеров.

Звучит все просто, но там, где видна простота, всегда можно увидеть глубокий личный опыт.
Если не верите, посмотрите вот это выступление Эрнесто (заодно узнаете, при чем здесь помидоры и гиппопотамы):

http://www.ted.com/talks/lang/ru/ernesto_sirolli_want_to_help_someone_shut_up_and_listen.html

Или с русским переводом (но хуже качество видео):

http://www.youtube.com/watch?v=HK8YgI4324U

Важные принципы

Иногда из-за достаточно сильного эмоционального стиля проведения выступлений «уходят в тень» важные пояснения Принципов, благодаря которым «система Сиролли» по-настоящему эффективна, поэтому я взял на себя смелость перечислить те, которые смог отметить:

  • Настоящие лидеры требуют к себе уважения с самого первого момента знакомства с ними
  • Поскольку они уже являются лидерами (хоть им может и не хватать опыта, знаний), то помощь может быть только избирательной, только в рамках того, чего они желают на самом деле
  • Умение задать вопросы и слушать для лидера оказываются не менее, а иногда и более значимым инструментом влияния, чем любой другой, особенно из серии «слушай меня».

Не всегда, конечно, лидерам удается Слушать, потому что очень хочется Говорить.
Я вспомнил многих из тех, с кем встречался, или работал вместе, да и о себе не забыл.
Чаще всего, конечно, открытие про «помидоры и гиппопотамов» приходит тогда, когда ты продолжаешь Говорить, но уже начинаешь обнаруживать, что тебя не Слушают.
Это переломный момент, потому что ты «делал ставку» на то, чтобы поделиться (знанием, опытом, временем), а это не понадобилось. Ты можешь обнаружить, что тебя слушают большей частью только те, кто что-то хочет от тебя получить, но может быть не готов что-либо делать самостоятельно.
И если удается перевести «внутренний переключатель» в положение «Я взаимодействую с другими, как с равноценными партнёрами», то дальше происходит и перестройка в действиях и в отношениях.

Дополнительная информация о институте и проектах Эрнесто Сиролли:

http://www.sirolli.com/About/DrErnestoSirolli/tabid/110/Default.aspx

Comments are closed, but trackbacks and pingbacks are open.